Politique de confidentialité

🔒 Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : janvier 2026

La présente Politique de Confidentialité décrit comment la boutique Ma Silhouette Parfaite collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs lors de leur navigation et de leurs achats sur le site www.masilhouetteparfaite.com.

En accédant à notre site, vous acceptez cette politique conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi française en vigueur.

1. Responsable du traitement des données

Ma Silhouette Parfaite
Propriétaire : Marvin Da Silva
Adresse : 60 Rue François 1er, 75008 Paris, France
E-mail : savgestioncommande@outlook.fr

2. Collecte de données

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de la boutique et à la gestion des commandes :

  • Nom, prénom

  • Adresse postale et pays de livraison

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone (optionnel)

  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par Shopify Payments)

  • Historique de commandes et communications avec le service client

3. Finalité de la collecte

Ces données sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier les commandes

  • Envoyer les confirmations et notifications de suivi

  • Assurer le service après-vente et la gestion des retours

  • Améliorer l'expérience utilisateur

  • Respecter nos obligations légales et fiscales

4. Base légale du traitement

Le traitement des données est fondé sur :

  • L'exécution du contrat de vente (commande passée sur notre site)

  • Le consentement de l'utilisateur (abonnement à la newsletter ou communication marketing)

  • Les obligations légales du vendeur (facturation, comptabilité…)

5. Paiements sécurisés

Les paiements effectués sur le site sont sécurisés via Shopify Payments.
Les données bancaires sont chiffrées et traitées directement par Shopify Payments selon les normes PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

👉 Ma Silhouette Parfaite n'a jamais accès aux informations bancaires des clients.

6. Hébergement et stockage des données

Notre boutique est hébergée sur la plateforme Shopify Inc., dont les serveurs sont situés au Canada et aux États-Unis.
Shopify garantit un niveau de sécurité conforme aux normes européennes de protection des données (RGPD).

Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité officielle de Shopify :
🔗 https://www.shopify.com/legal/privacy

7. Partage des données

Vos données ne sont jamais transmises à des tiers.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Les prestataires logistiques (pour la livraison de vos commandes)

  • Les prestataires de paiement (Shopify Payments)

  • Les services de messagerie ou de suivi de colis (pour vous informer du statut de votre commande)

Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

8. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées :

  • Pendant 3 ans après votre dernier contact pour les données marketing

  • Pendant 10 ans pour les documents comptables et fiscaux (obligation légale)

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous bénéficiez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles

  • Droit de rectification : corriger toute information inexacte

  • Droit de suppression : demander la suppression de vos données

  • Droit d'opposition : refuser le traitement à des fins marketing

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📩 savgestioncommande@outlook.fr

10. Cookies

Le site utilise des cookies afin d'améliorer votre expérience utilisateur, d'analyser le trafic et de personnaliser les offres.
Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou configurer les cookies via votre navigateur.

11. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos informations contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la destruction.

12. Modification de la politique

Ma Silhouette Parfaite se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.
La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

📩 Contact :
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
savgestioncommande@outlook.fr